פלטפורמת מסחר מקוון היא אתר או מערכת דיגיטלית המאפשרת קנייה ומכירה של מוצרים ושירותים באינטרנט. פלטפורמות אלו משמשות כמתווך בין מוכרים לקונים ומציעות מגוון כלים לניהול החנות המקוונת, שיווק מוצרים, תשלומים, ושירותי שילוח.

פלטפורמות כמו אמזון, eBay, Etsy, Shopify, ו-Walmart Marketplace, נחשבות למובילות בתחום ומציעות אפשרויות שונות כמו מכירת מוצרים חדשים, יד שנייה, מוצרים בעבודת יד, ושירותי דרופשיפינג. הפלטפורמות כוללות מערכת דירוג וביקורות לקוחות, המגבירות את אמון המשתמשים, ומציעות כלים טכנולוגיים מתקדמים כגון ניתוח נתונים, פרסום ממוקד, ושירותי לוגיסטיקה.

יתרונן העיקרי של פלטפורמות המסחר המקוון הוא הגישה לשוק גלובלי ומגוון רחב של לקוחות, לצד פשטות ויעילות בניהול העסק, מה שהופך אותן לאמצעי מרכזי עבור עסקים קטנים וגדולים המעוניינים למכור מוצרים באינטרנט.